◆ 産品質量承諾
1.鑫東泵業具有近三十年的研發制造曆史，以其卓越的設計能力，豐富的制造經驗，嚴謹的質量體系，零缺陷的質量文化，保證提供精美産品。
2.使用設計選定的合格材質，依據産品質量标準，按着設計工藝，應用先進設備生産制造，并歡迎客戶現場監制。
3.選用國内優質名牌配件，确保整機産品質量。
4.零部件實行自檢、互檢和兩級雙100％檢驗。每一台泵頭均按産品試驗标準進行半小時的空載和負載試驗，保證産品質量達到國家标準或合同約定要求，并歡迎客戶現場監督試驗。
◆ 供貨質量承諾
1.公司嚴格按着合同約定安排生産、發運，保證按着合同約定時間供貨。
2.提供特殊需求産品設計、制造，滿足客戶的個性化需要。
◆ 售前服務承諾
每一位銷售工程師均會為我們的客戶提供全面的售前服務，同時，根據客戶工況條件、使用目的，幫助客戶選擇适宜産品并提供全面完善的輸送增壓解決方案。
◆ 售後服務承諾
1.公司配備完善的客服隊伍，傾情聆聽客戶的服務要求，提供全面的售後服務，解除客戶的一切後顧之憂。
2.産品質量一年三包，終身保修。屬于産品質量問題，包修期内，包修、包換、包退，并為客戶提供終身維修服務，配件供應。
3.客戶在使用過程中，出現質量問題，在接到客戶的書面服務要求後，兩小時給予答複，如需現場服務，1000公裡以内2日内到達服務現場，1000公裡以外3日内到達服務現場。
4.指導安裝，定期回訪。